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您的问题&我们的回答
  • 2021-04-09
    问:我司需一批设备室防火门用的五金件,包含防火锁、闭门器、合页、插销、密封件、顺位器等,有推荐的吗

    您好!十分感谢您对汇泰龙的支持与信赖!我们已对接相关同事并将尽快与您联系,谢谢!

    地址:广东省佛山市南海区里水镇东部工业园区

    汇泰龙服务热线:400-880 8333

  • 2021-03-28
    问:能发个p16a的操作步骤吗?摸索半天也进不去设置界面,怎么添加指纹。必须初始化吗?

    您好!十分感谢您对汇泰龙的支持与信赖!增加指纹不一定需要初始化,具体方法如下面的文字操作介绍。若您还有疑问,建议您拨打汇泰龙全国服务热线:400-8808333,我们有售后技术工程师为您答疑~谢谢!

    添加指纹:验证管理员→按“#”→选择“配置操作”→选择“增加指纹”→选择用户类型(管理员:可开锁和进入菜单增删用户、修改设置;普通用户:仅可开锁)→按语音提示录入指纹。温馨提醒:录入后,门锁可能会提示用户编号,建议记下用户编号,方便日后删除该指纹开锁权限的时候用

    初始化:按住后锁按键5秒,直至语音提示“请输入编号”→根据键盘指示灯提示,按相应的按键→语音提示“确认请按‘#’号键”时,按“#”号键确认→约3秒后提示“初始化成功”。初始化后,指纹、密码、感应卡、操作记录等全部清空

    登记第一个用户(初始化后):验证任意的指纹/密码/感应卡→语音提示“请配置管理用户,请按‘#’号键进入菜单”→按“#”→按语音提示进行操作。

    汇泰龙P16a智能锁-说明书://zsdkwj.com/new_/shuomingshu/web/5.06.00983/

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  • 2021-03-17
    问:您好,我们酒店需要采购一批卫浴五金件,我们酒店在海外,请联系我,感谢!

    您好!十分感谢您对汇泰龙的支持与信赖!我们已对接相关同事并将尽快与您联系,谢谢!

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  • 2021-03-06
    问:汇泰龙hz-69010我的这款锁在门外关上后向上提了一下把手,晚上开的时候插入钥匙转动到第二圈就转不动了,下压把手也没反应,输入密码验证成功,下压把手也没反应,这是????

    您好!很抱歉给您带来不便!我们已对接售后工程师与您联系,但无法接通。据售后技术工程师反馈,初步判断是离合器发生故障的原因,建议联系购买门店或者是拨打汇泰龙服务热线(400-880 8333)解决售后。我们竭诚为您服务,谢谢!

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